Rozhovor o esu

Poradenské společnosti pro management používají případové studie k hodnocení talentu po celá desetiletí. Případové rozhovory se v průběhu let začaly dostávat do různých průmyslových odvětví a funkcí, včetně výzkumu, marketingu, správy spotřebních produktů a investičního bankovnictví.


'Protože konzultanti opouštějí poradenství a jdou dělat jiné věci, využívají tuto formu rozhovoru s nimi,' říká Marc Cosentino, prezident společnosti CaseQuestions.com a autorPřípad v bodě: Kompletní příprava pohovoru na případ.

Co je to případový rozhovor?

V případovém rozhovoru tazatel prezentuje informace o společnosti a také problém nebo dilema, kterému společnost čelí. Případ lze předložit ústně nebo na papíře. Společnost a řešené problémy mohou být příklady ze skutečného světa nebo imaginární. Dotazovaný přichází s odpověďmi nebo návrhy pro společnost.

Michael Steiner, který již roky vede případové rozhovory pro přední poradenskou společnost pro řízení, uvádí různé styly rozhovorů s případem:


  • Otevřené případy:Tazatel vám dá jednu nebo dvě věty informací a poté očekává, že budete běžet pouze s těmito informacemi a svými vlastními předpoklady.
  • Více strukturovaných případů:Tazatel vám poskytne informace a poté vás provede procesem řešení problémů.
  • Papírem poháněné pouzdra:Dostanete „balíček“ informací a tazatel někdy opustí místnost, zatímco budete pórovat text a grafy obsažené v balíčku. Poté připravíte krátkou analýzu a předložíte ji, když se tazatel vrátí.
indická brokolice recept

Proč zaměstnavatelé používají případové rozhovory

Rozhovor s případem je záměrně navržen tak, aby o několik stupňů zvýšil tlak, který většina lidí během tradičního pohovoru cítí.


Susan Lemke z MBA Centra pro rozvoj kariéry Babson College vysvětluje, že firmy se snaží vybírat ty nejlepší a nejbystřejší. 'Poradci často musí pracovat s vedoucími pracovníky korporace,' říká. 'A aby byli v té [situaci] efektivní, musí opravdu umět myslet na vlastní nohy, analyzovat problémy, přinášet kreativní řešení a musí podporovat všechna doporučení, která udělají.' Případové pohovory jsou jedním ze způsobů, jak zjistit, kteří kandidáti splňují daný úkol.

Cosentino říká, že případový pohovor poskytuje pohled na způsob, jakým si uchazeč o zaměstnání myslí. 'Poskytuje [zaměstnavatelům] šanci vidět, jak funguje vaše mysl, jak funguje váš myšlenkový proces a vaše logika, jak strukturujete problém, jak kvantifikujete věci, jak dobře dokážete své myšlenky formulovat pod tlakem,' vysvětluje Cosentino, bývalý spolupracovník ředitele kariérových služeb na Kennedy School of Government na Harvardově univerzitě.


Jak uspět v rozhovoru s případem

Zatímco o případových rozhovorech byly napsány celé knihy, je třeba mít na paměti několik základních věcí:

  • Praxe:Pokud jste před pohovorem neprošli kroky procesu případové studie, máte téměř jistotu neúspěchu. K dispozici jsou stovky případů, z nichž mnohé jsou zdarma. Požádejte přítele nebo kariérového poradce - ideálně někoho, kdo je obeznámen s případovými pohovory -, aby fungoval jako tazatel.
  • Klást otázky:Otázky, které položíte, mohou na tazatele zapůsobit stejně jako vaše odpovědi. Neváhejte požádat o doplňující informace nebo o vysvětlení klíčových bodů. Tazatel je tu proto, aby vám pomohl, ne aby vás přiměl jít špatnou cestou. Ale musíte tyto informace čerpat. Pomůže to prokázat vaše komunikační schopnosti.
  • Uspořádejte si své myšlenky:Je v pořádku požádat o minutu, aby sesbíral své myšlenky a načmáral si nějaké poznámky poté, co vám tazatel vysvětlí případ. Steiner říká, že má smysl pokusit se rozdělit vaši analýzu na tři části - tržní příležitost, konkurenční hrozby a provozní výzvy. Každé z těchto témat má podmnožinu problémů, které můžete řešit. Tento přístup vám pomůže vytvořit soudržnou zprávu.

Zdroje