Mnoho zdravotnických organizací používározhovory o chovánínajímat a povyšovat zaměstnance. Tato forma dotazování vychází z předpokladu, že minulá výkonnost je nejlepším ukazatelem budoucího chování. Tazatelé chování proto žádají uchazeče, aby popsali konkrétní případy, kdy prokázali konkrétní chování nebo dovednosti, které jsou klíčové pro výkon požadované práce. Tazatelé chtějí, aby uchazeči citovali chování, řekli, kdy a jak jej projevili, a vysvětlili výsledek.
Vypadá to dost jednoduše. Mnoho uchazečů o zaměstnání ve zdravotnictví ale dělá některé základní chyby, které torpédují jejich šance na přijetí. Zde jsou tři nejběžnější s tipy od odborníků, jak se jim vyhnout.
Nedostatek podrobností
Nejčastější chybou je obecná odpověď místo odpovědi na konkrétní situaci. Když se tazatelé ptají: „Řekněte mi o době, kdy & hellip;“ hledají krátký, ale úplný příběh popisující kvalitu, jak jste ji použili a výsledek, vysvětluje Terry Bishop, PhD, SPHR, docent řízení lidských zdrojů na Northern Illinois University.
Uveďte tazatele konkrétní příklad a nenechte ho pracovat, aby získal podrobnosti, říká Matthew Pattelli, nábor zdravotní sestry pro obecnou nemocnici Advocate Lutheran, součást Advocate Health Care, která využívá behaviorální pohovory více než deset let. Mnoho zdravotních sester nabízí odpověď jedním slovem nebo jednou větou, podle svých slov to nedokáží upřesnit.
Je skvělé použít příklady ze svého osobního života, zvláště když právě začínáte svou kariéru, říká Julia Sutch, MT (ASCP), programová ředitelka Cleveland Clinic School of Medical Technology. Jako správce oddělení klinické patologie Sutch provedl pohovory s desítkami kandidátů, aby obsadil 150 pozic na základní úrovni.
Potřebujete například příklad doby, kdy jste vedli projekt? Je v pořádku vysvětlit, jak jste zvládli přestavbu kuchyně. Celkově se ujistěte, že své příklady vybíráte moudře, abyste ukázali tazateli dobrý úsudek.
Být nepřipraven
Vědomí, že jsou žádané, přimělo některé sestry přistoupit k hledání zaměstnání méně než profesionálním způsobem. Přestože behaviorální pohovory nejsou novinkou, mnoho kandidátů na zdravotní sestry není připraveno na otázky týkající se chování v terénu. 'Zdravotní sestry mají takovou konkurenci, že někteří zaměstnavatelé možná nechali své náborové postupy dolů,' říká Pattelli.
Náboroví manažeři a náboráři Advocate absolvují formální školení o „najímání nejlepších“ a spoléhají na 24stránkový dokument, který podrobně popisuje klíčové chování, které Advocate u kandidátů hledá. Tazatelé si vybírají z poskytnutých otázek a používají bodovací mechanismus, který strukturovaně a konzistentně hodnotí a řadí uchazeče. Organizace hledá kandidáty, kteří dokážou splnit všechny jejich požadavky: usilovat o dokonalost, jednat flexibilně, plnit potřeby zákazníků, pracovat jako tým a podporovat rozmanitost pracovní síly.
Protože tazatelé jsou dobře vyškoleni v otázkách, které položí, musí být kandidáti stejně vybaveni dobře promyšlenými odpověďmi. 'Zamyslete se nad všemi vlastnostmi, které by zaměstnavatel hledal na pozici, o kterou se ucházíte,' navrhuje Sutch s tím, že mimo jiné hledá spolehlivost, iniciativu, kreativitu a schopnost řešit konflikty. A klidně si pár sekund promyslete svou odpověď. Svědčí to o promyšlenosti, a když ze sebe odstraníte první věc, která vás napadne, můžete vypadat unáhleně.
Pokud uvedete seznam klíčových bodů, které chcete provést, stejně jakootázky k položenítazatel předem, neváhejte přinést svůj seznam, na který se budete během pohovoru odvolávat, říká Sutch. Při behaviorálních pohovorech vaše akce prokazují dva rysy vysoce ceněné v klinické laboratoři: organizaci a přípravu.
Být příliš leštěný
Na druhé straně, někteří kandidáti jsou tak dobře nacvičení, že vypadají jako scénář, říká Bishop. I když je moudré být připraven, vyhněte se zdání, že jste mechanizovaný nebo sterilní. Pokud jsou vaše příklady příliš skoupé nebo vybroušené, tazatel může mít pocit, že je váš příběh příliš dobrý na to, aby byl pravdivý, že jste vše, co postrádá pokoru nebo že stavíte fasádu. Tazatelé mohou cítit - a jsou odrazeni - klasickou správnou odpovědí. Upřímnost pomáhá tazateli poznat vaše skutečné já. „Buďte lidé a buďte vřelí,“ radí Bishop. 'Usměj se a odpověz na otázku tazatele.'