Počet sportovních zařízení v USA rychle roste a poptávka po kvalifikovaných manažerech, kteří by na ně dohlíželi, je historicky nejvyšší, říká Rick Nelson, programový koordinátor programu Sports Facility Management na Century College v White Bear Lake, Minnesota.
Nelson říká, že když se většině lidí vybaví sportovní zařízení, automaticky se jim vybaví velké stadiony, které pořádají profesionální sportovní akce, jako je Staples Center v Los Angeles nebo newyorská Madison Square Garden. Většina sportovních zařízení ale nemá s profesionálním sportem nic společného. Myslete místo svého okolí na YMCA nebo místní indoor driving range, fotbalové zařízení nebo ledovou arénu.
'Manažer sportovního zařízení je opravdu skvělým obchodem,' říká Nelson. 'Potřebují vědět všechno možné, co se týče provozu toho zařízení.'
Pete Carlson, ředitel provozu a programování ledové arény Národního sportovního centra Super Rink v Blaine v Minnesotě, dohlíží na pět manažerů, kteří sami dohlížejí od 10 do 15 zaměstnanců. Typický den pro Carlsona, který má titul z tělesné výchovy, zahrnuje správu rozvrhů, rozpočtování, řešení mechanických problémů a výdajů a hledání způsobů, jak přilákat podnikání v krátkodobém i dlouhodobém horizontu.
Od účetnictví po správu trávníku
'Dobrý manažer pracoval se zákopy,' říká Carlson. 'Byli to ti, kdo drhli podlahy.' Byli tím, kdo odpovídal na telefonní hovory, byli na schůzkách s řediteli zařízení. Školení na pracovišti je způsob, jakým se mnoho z nás učilo. '
Měkké dovednosti nezbytné pro úspěch zahrnují skvělý komunikátor a silné interpersonální a public relations dovednosti. Mezi povinné tvrdé dovednosti patří znalost obchodního managementu, účetnictví, plánování zařízení a designu - všechny základní schopnosti potřebné v každém podnikání. Nelson však říká, že facility manažeři musí také vědět, jak řešit problémy související s vytápěním, větráním a klimatizací, jakož i se zahradnictvím a správou trávníku.
'Potřebují vědět, jak opravit nebo na koho se obrátit, když se rozbije potrubí, nebo co dělat, když máte fotbalový zápas s plným stadionem a déšť nebo blesky nutí lidi najít bezpečí,' říká Nelson. 'Potřebují porozumět základním a komplexním opravám a zároveň rozumět marketingu, rozpočtům a plánování akcí.'
Udržujte zákazníky všeho druhu šťastné
Správci zařízení poskytují službu a musí uspokojit ty, kteří se na toto zařízení spoléhají při sportovních nebo rekreačních akcích. Jako taková to často může být nevděčná práce - tedy dokud se něco nepokazí.
'Jedná se o obor velmi orientovaný na služby,' říká Nancy Jensen z The Sports Management Group, profesionální poradenské firmy se sídlem v Berkeley. „Pravděpodobně budete zodpovědní za dohled nad velkým počtem zaměstnanců, ale musíte být také schopni pracovat s politickou realitou veřejného podniku, včetně rad a správních orgánů. Komunikační dovednosti jsou klíčové [spolu se] zájmem o sport, fitness a fitness cíle ostatních spolu s porozuměním obchodním operacím. '
Dobrá výplata, dlouhé hodiny
Nelson říká, že většina pracovních míst vedoucích sportovních zařízení platí mezi 26 000 až 86 000 dolary za rok, ačkoli platy může ovlivnit mnoho proměnných, včetně toho, zda je zařízení veřejné nebo soukromé nebo v městské či venkovské lokalitě. Jensen ale uvádí, že plat se může pohybovat od 50 000 do 90 000 dolarů před poskytnutím dávek, přičemž průměrný rozsah se pohybuje mezi 55 000 a 70 000 dolary. Mějte však na paměti: Pokud hledáte zaměstnání od 9 do 5 od pondělí do pátku, není správa sportovních zařízení pro vás. Sportovní akce se mohou konat ve všech hodinách dne a noci, ve všední dny a o víkendech.
'Nemyslím si, že je tu běžný den,' říká Nelson. 'Ale pokud milujete sport a události, pak budete milovat tuto kariéru.'