Usnadněte a uvolněte komunikaci.
Přestože jazyková rozmanitost může udělat život zajímavým, jsou chvíle, kdy potřebujeme pomoc při komunikaci přes přízvuk a jazykové bariéry, od učení se správné výslovnosti jména až po porozumění zprávám. Protože se různorodá pracoviště rychle stávají pravidlem než výjimkou, je pravděpodobné, že se v určitém okamžiku ocitnete v práci s někým, kdo neumí dobře anglicky nebo má těžko pochopitelný přízvuk. Tyto rozdíly mohou být frustrující, ale pro překlenutí mezery můžete udělat mnoho.
Buď optimistický
Protože jsme si zvykli setkávat se s jazykovými rozdíly, někdy vidíme komunikační problém, když žádný neexistuje. Když například uslyšíme cizí přízvuk, předpokládáme, že nám mluvčí nerozumí, neumí anglickou slovní zásobu a neumí číst ani psát anglicky.
Ve skutečnosti mnoho přistěhovalců čte, píše, rozumí a plně rozumí anglické slovní zásobě, ale stále má silné akcenty. Důvodem je, že mnoho jazyků nesdílí latinské a germánské kořeny angličtiny. Ruština, vietnamština a mandarínština jsou dobrým příkladem. Protože tyto kořeny jsou různé, základní zvuky používané při vytváření slov a vyslovování jmen jsou také různé a velmi obtížně uchopitelné.
Není proto neobvyklé potkat někoho, kdo ovládá anglickou slovní zásobu agramatika je dokonalá-dokonce lepší než mnoho původních Američanů-, ale kdo má stále potíže s výslovností slova a jména. Ti z vás, kteří se někdy pokusili vyslovit kantonštinu nebo japonštinu (jazyky zcela nesouvisející s angličtinou), to zažili na vlastní kůži.
Jdi pomalu
Když zjistíte, že máte potíže s porozuměním mluvené angličtiny kolegy, zkuste sami mluvit trochu pomaleji. Může se to zdát divné, ale to, co se snažíte dosáhnout, je změnit tempo celé výměny. Čím pomaleji půjdete, tím pomaleji bude druhá osoba postupovat, a tím zase bude pro vás snazší porozumět tomu, co říká, když vyslovuje jména a slova. Pokud sami nemluvíte anglicky, pamatujte si, že stres a vzrušení vás mohou svádět k rychlejšímu mluvení a váš přízvuk zesílí.
Pokud pomalé tempo nepomůže, položte si dvě otázky: Za prvé, opravdu se snažíte porozumět? Za druhé, očekáváte, že budete schopni porozumět?
Příliš mnoho z nás se provinilo tím, že udělali závěr, že nikdy nepochopíme, co ten druhý říká. Zkrátka to vzdáváme a aniž bychom si to uvědomovali,přestaň poslouchat. Další fáze tohoto rozpadu komunikace je zřejmá: Protože jsme se vzdali a přestali naslouchat, vytvořili jsme sebenaplňující se proroctví a nemáme naději na porozumění.
Vyhněte se slangu
Pokud jste se vyhnuli pasti za předpokladu, že vám váš kolega nebude rozumět, a zjistíte, že má skutečně problémy se slovní zásobou, jednou z nejúčinnějších věcí, které můžete pro zlepšení komunikace udělat, jenepoužívat slang.
Většina přistěhovalců se naučila anglicky ve formálním prostředí. Jejich gramatika je možná lepší než ta vaše, ale pravděpodobně umí velmi málo neformální angličtiny. Chvíli přemýšlejte o některých našich idiomech. Uvědomujete si, že jedeme po dálnici a parkujeme na příjezdové cestě, a že podle zvláštností anglického slangu je malá šance a tučná šance totéž?
Omezte takové použití na minimum a používejte výrazy, které mají přesný význam. Vyhněte se slovům „zřídka“, „často“ nebo „brzy“. Zamyslete se nad tím, co ta slova znamenají. Dokonce i pro ty z vás, kteří se narodili a vyrostli v USA, může být těžké přijít s přesnou definicí.
Pokud je třeba něco udělat „brzy“, ujasněte si, kdy to „brzy“ je. Je to za týden, hodinu nebo měsíc? Pokud se událost děje „často“, ujasněte si, co to znamená: jednou za hodinu, dvakrát za měsíc, čtyřikrát za rok atd.
Pracovat na tom
Především, když se setkáte s jazykovými rozdíly, udejte tón týmové práci. Váš kolega se snaží mluvit anglicky a vy se snažíte porozumět. Přiznejte to, pokud nerozumíte nebo potřebujete, aby zopakovali výslovnost svého jména, a přijměte část odpovědnosti za výzvu. Koneckonců, váš kolega má snahu naučit se druhý jazyk a prokázal odvahu přizpůsobit se neznámému pracovišti v neznámé zemi. Setkat se s ním na půli cesty je to nejmenší, co můžete udělat.
Mohli byste použít nějakou pomoc, abyste se dozvěděli více o složitosti globální pracovní síly? Připojte se k Gastromium zdarma ještě dnes. Jako člen budete do své doručené pošty zasílat kariérní rady, tipy pro hledání zaměstnání a přehledy o pracovišti, které vám pomohou udržet si náskok.