Na základěSpravovat svého šéfa je v pořádku(Jossey Bass, září 2010)

Udělal jsem stovky fokusních skupin s lidmi, abych zjistil, co jim brání v úspěchu v práci. Předvídatelně jde většinou o faktory, které jsou zcela mimo kontrolu jednotlivce, jako například:
  • Zásady, pravidla, předpisy, kultura a standardní provozní postupy společnosti.
  • Způsob, jakým se věci v organizaci vždy dělaly.
  • Příliš mnoho práce a málo času.
  • Příliš mnoho aktivit s nízkou prioritou, které ubírají od důležitějších úkolů a odpovědností.
  • Konflikt mezi zaměstnanci a mezi nimi vytváří stresující a negativní náladu.
  • Omezené zdroje.
  • Žádný jasný řetězec velení.
  • Odpovídání příliš mnoha lidem.
  • Různí šéfové s různými standardy výkonu a chování a protichůdným chápáním pravidel a zásad a toho, co má prioritu.
  • Šéfové, kteří křičí a křičí a dělají věci obtížnými.
  • Manažeři, kteří si nedělají čas na individuální diskuse; nedělejte jasně očekávání; nesledovat výkon; nebo nedávejte upřímnou, konstruktivní zpětnou vazbu.
Obviňovat, obviňovat, obviňovat. Nechápejte mě špatně. To všechno jsou skutečné výzvy, které vám brání v úspěchu v práci. Problém je jen jeden. Když soustředíte svou pozornost na faktory, které nemůžete ovlivnit, jste ze své podstaty bezmocní. Pokud chcete být silní, musíte se soustředit na jeden faktor, který můžete vždy ovládat: vy.

Máte omezený čas, ale můžete získat dostatečnou kontrolu nad svým časem, abyste se mohli každý den starat o sebe. Můžete hrát aktivní roli ve správě své části vašeho vztahu s každým šéfem. Můžete se ujistit, že rozumíte tomu, co se od vás očekává, jaké jsou vaše konkrétní cíle a jaké pokyny a plán musíte dodržovat. Můžete získat potřebné zdroje nebo obejít nedostatek zdrojů. Můžete sledovat svůj vlastní výkon a dělat z práce obohacující zážitek, i když nemůžete získat mzdové a pracovní podmínky, které by se vám opravdu líbily. Nakonec se můžete rozhodnout, jak budete pracovat s každým jednotlivým člověkem v práci - od nejzajímavějšího a nejaktivnějšího spolupracovníka až po nejhlučnější a nejhloupější trhnutí.

Jak? Nejprve se ujistěte, že první osobou, kterou každý den řídíte, jste vy. Mimo práci se o sebe dobře starejte, abyste do práce přinesli to nejlepší. A když jste v práci, měli byste se věnovat celé práci - tedy své práci. Soustřeďte se na hraní role, která vám byla přidělena, než se pokusíte překročit tuto roli. A než se vůbec pokusíte řídit svého šéfa, musíte nejprve udělat následující:
  1. Zjistěte, kam se ve vaší organizaci nebo oddělení hodíte.
  2. Přiveďte své nejlepší já do práce každý den.
  3. Nebuďte hulvát v práci.
  4. Být skvělým občanem na pracovišti.
  5. Získejte spoustu práce velmi dobře a velmi rychle každý den.
  6. Buďte řešitelem problémů, ne stěžovatelem.
  7. Předvídejte a vyhýbejte se problémům.
  8. Pravidelně vyhodnoťte svou produktivitu, kvalitu své práce a své chování.
Soustřeďte se na to, jak vás ovládat. Nemůžete ignorovat všechny ty vnější faktory, které definují kontext vaší situace. Můžete však ovládat, co můžete dělat v kontextu své práce a pracovní situace.

[Bruce Tulgan je poradcem vedoucích podniků a vyhledávaným řečníkem a vedoucím semináře. Je zakladatelemDešťák přemýšlí, firma pro školení a řízení. Tulgan je autoremSpráva generace X,Být šéfem je v pořádkua mnoho dalších knih, včetněSpravovat svého šéfa je v pořádku.Napsal díla pro řadu publikací, včetněThe New York Times,USA Today,The Harvard Business ReviewaLidské zdroje. Lze ho dosáhnout prostřednictvíme-mailem, dneCvrlikánía dáleFacebook. Jeho bezplatné týdenní video z pracoviště je k dispozici na jehoWebová stránka.]