Pokud máte vážný zdravotní problém, s sebou odUS News & World ReportPořadí nemocnic je zřejmé: Co se týče rakoviny, s největší pravděpodobností vám účinnou léčbu nabídne Cancer Center University of Texas MD Anderson v Houstonu; pro srdeční potíže je Clevelandská klinika jedničkou.

Ale co když jste zdravotní sestra nebo příbuzný zdravotnický pracovník nebo zvažujete kariéru ve zdravotnictví? V čem se liší práce ve špičkové nemocnici? A co odlišuje zdravotníky, kteří jsou najímáni nejlepšími nemocnicemi?

Vytvoření talentového kanálu

Vysoce postavené nemocnice a jejich zaměstnanci se odlišují stanovenými cíli. 'Máme velké očekávání od jednotlivců, které přijímáme, a naši zaměstnanci očekávají od nás velké,' říká Joseph Cabral, ředitel kariérních služeb v nemocnici NewYork-Presbyterian Hospital v New Yorku.

Nejlepší nemocnice ale dělají víc než jen doufají v to nejlepší; k úkolu nastavili náborové a školící zdroje. V Dětské pamětní nemocnici v Chicagu „máme program stáží pro sestry, který poskytuje novým známkám lepší podporu,“ říká Armando Morales, náborový pracovník.

Zatímco některé nemocnice se pyšní tím, že najímají mnoho špičkových absolventů, jiné instituce tvrdí, že akademické výsledky nepředpovídají profesionální výsledky. 'Můžete si vzít jakoukoli sestru a učinit ji úspěšnou tím, že jí poskytnete správné nástroje,' říká Sharon Dickinson, odborná klinická sestra na chirurgické jednotce intenzivní péče na zdravotnickém centru University of Michigan v Ann Arbor.

Speciální výzvy a odměny

Špičkové nemocnice ošetřují spoustu akutně nemocných pacientů, kteří se tam hrnou za záchranu života. To pro zdravotnický personál představuje intelektuální a emocionální výzvy.

'Dostáváme ty nejneobvyklejší případy, nejchudší pacienty, ty s více stavy,' říká Jan Mulcrone, ředitel lidských zdrojů na zdravotním systému University of Michigan s 12 000 zaměstnanci.

Dickinson říká, že Michiganským sestrám se v prostředí fakultní nemocnice daří.

`` MD jsou špičkoví vědci na špici nových technologií a léčebných postupů, '' říká Dickinson. 'To nás opravdu nutí zůstat na nohou, přečíst si literaturu a zeptat se, co můžeme udělat, abychom se lépe starali o naše pacienty.'

A přestože jsou špičkové nemocnice pro uchazeče velmi atraktivní, tyto instituce a jejich zaměstnanci se stále musí vyrovnat s nedostatkem zaměstnanců. 'Jsme na tom lépe než většina nemocnic, i když se setkáváme s nedostatkem ošetřovatelů,' říká Mulcrone.

Péče o vlastní

V mnoha případech se nemocnice s nejlepší pověstí snaží udržet své zaměstnance šťastné tím, že jim dávají příležitosti k postupu.

`` Mnoho lidí, kteří nastoupí na pozice lékařské techniky, může pokračovat v bakalářském studiu s pomocí nemocnice, 'říká Catherine Broomová, specialistka na klinickou sestru na Lékařském centru University of Washington v Seattlu.

Špičkové nemocnice také vytvářejí příležitosti pro postup v rámci svých organizací. Sestry mohou pracovat na povýšení na klinického manažera; Lékařští technologové mohou hledat roli laboratorního supervizora.

A institucím se vyplatí: Zaměstnanci špičkových nemocnic zůstávají na místě. 'Dobré vztahy pomáhají omezit obrat,' říká Cabral z NewYork-Presbyterian. 'Naše roční míra obratu je 8 procent až 10 procent, zatímco průměr v New Yorku je 17 procent.'

Kultura a vztahy mezi lékařem a personálem

Některé vysoce postavené nemocnice zlepšují svou kulturu a kvalitu péče tím, že do zásadních rozhodnutí zahrnují širokou škálu pracovníků. 'Zaměstnanci z různých oborů přispívají ke všemu, od fyzického návrhu jednotek až po péči o pacienty,' říká Broom.

Špičkové nemocnice ale zdaleka nejsou imunní vůči každodenním intramurálním bitvám. 'Vztahy mezi lékařem a sestrou jsou stále velkým problémem v ošetřovatelství,' říká Dickinson.